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湖北楚誉机械设备有限公司,主要为中国地区客户提供工程环保设备——平板洗轮机、滚轴洗轮机、垃圾中转站等环保类机械设备。为更好的服务于客户,我公司在广州,长沙,武汉,杭州,上海,北京,成都,苏州,南京,无锡,郑州,济南,成都,重庆,西安,石家庄,新疆,安徽等处设有售后技术工程师,在您使用过程中如有解决不了的设备问题,我司会立刻调动离您较近的售后技术工程师在较短的时间内到达现场解决,使用过程中使您毫无后顾之忧! 我公司提供的不仅是较好的环保设备,更是完整、科学的环保理念。我们将竭尽所能,加强在售前(货品储备、新产品进、**推广)、售中(客户资源、产品培训)、售后服务(维修培训、技术支持)等方面的支持,希望通过我们精良的产品、完善的供货、服务体系,让客户对我们的产品用的放心。 集团的全系列产品 专注于经营工商业全系列环保设备,机械产品包括:工程洗轮机、垃圾中转站 清洁设备包括:冷、热水高压清洗机系列、工商业吸尘器系列、吸尘吸水机系列、、**高压清洗机系列。 **的行业解决方案 我们有着多年服务于工业领域、建筑行业、煤矿钢铁、酒店餐饮、电力、冶金、电子、石化、汽车、物流运输、制造等众多行业的服务经验,面对您的需求,我们提供适合您的解决方案。无论您所处的行业,只要您需要我们的产品,本公司都会为您提供**的量体裁衣般的行业解决方案,为您提供**且广泛的*建议和咨询服务。 贴心服务 丰富的设备及配件库存配给和**的服务人员,及时的供货,良好的售后服务**就是煜程给您永远的郑重承诺。 湖北楚誉机械设备为创造**,提高企业**度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“较优惠的价格、较周到的服务、较**的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、服务承诺 1.我公司始终坚持“用户至上,质量**”的原则,专门组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在较快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 二、运输方式 1.所有货物**运送到客户手中,**安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。 服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。 服务理念:信心承诺,满意为止。感谢您选择“武汉煜程”;选择了我们就等于选择了满意。 服务目标:服务质量赢得用户满意 。 售后服务 湖北楚誉械设备公司在国内多个地区都设有办事处,配备有技艺**、经验丰富的安装调试团队。可以确保任何设备在一天内安装完成,并**提供及时的售后服务。**客户利益时,我们的责任,我们国内各办事处的技术服务队伍为客户提供以下售后服务: 定期维护、现场维修、操作指导和咨询、维护咨询、维修咨询、市内24小时(市外48小时)现场维修 仓储服务 为了解决客户的后顾之忧,将为客户提供贴心的后续服务,为客户解决仓储,转场,及翻新服务。 仓储服务:客户项目完工后为客户提供**仓储服务 转场安装:客户设备转场到其他项目的安装服务 设备翻新:客户设备使用一段时间后提供翻新维修服务